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国家生态环境科技成果转化综合服务平台使用指南

(一)技术查询

技术查询功能使用流程如下图所示,用户可以通过点击首页功能标题栏下的“技术查询”或快速导航通道下的“我要找技术”,进入技术查询页面。

“技术查询”包括“技术成果”和“治理需求”两部分,用户可点击不同的环境领域进行浏览,或通过输入关键词进行检索,并查看详细信息。

(二)需求上传

用户可以通过点击首页功能标题栏中“需求对接”栏目下“需求上传”或快速通道导航下“我要上传需求”模块,进入到需求上传填写页面,填写相应信息后向平台提交环境治理和管理方面的需求。平台在线服务人员将在第一时间与用户进行沟通,了解详细需求信息。线下组织专业的技术团队,根据用户的具体需求开展专家咨询和技术服务。

(三)技术推荐

用户可以通过首页快速导航通道下的“我要推荐技术”,向平台推荐技术成果。推荐形式有两种:一种是自主推荐,用户在线填写技术信息并提交相关附件,由线下技术团队进行真实性和完整性审核,对信息不明确、不完整的技术需由用户进行补充,通过审核后直接纳入平台技术成果库;另一种是用户向平台提出技术评估申请,平台工作团队线下组织技术评估,通过权威的第三方技术评估后可纳入技术成果库。

(四)工业园区水污染防治智能诊断

用户通过“智能服务”页面点击进入“工业园区水污染防治智能诊断”模块,作为工业园区业务主管决策部门,用户可通过此功能,获取“企业预处理-集中处理厂-再生水处理”系统的技术优化、改造建议。用户需下载相应的需求数据表格,线下收集数据填写后在线提交,平台技术人员将利用后台数据库和智能分析软件进行诊断,并将结果以智能评估报告的形式供用户下载,向用户推荐优选的技术路线。

(五)人工在线咨询

用户通过点击首页快速导航通道下的“在线人工咨询”或全站页面的悬浮窗口,进入在线人工咨询页面,可在此页面向在线客服人员就使用线上网站过程中的问题以及与线下服务相关的各类问题进行沟通咨询,客服人员将在第一时间进行回复解答。

(六)用户注册及登录

平台为互联网开放平台,用户可以游客身份正常浏览、查询平台内容。当用户使用需求上传、技术推荐、智能服务、人工咨询等互动功能时,需要提前注册并登录。注册界面如下图所示,用户须填写相应的基本信息,设置登录密码,登记手机号码,正确填写验证码并提交,完成注册,提示注册成功后即可使用用户名正常登录网站。

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